Starke Stimme für Patienten und Angehörige
Dirk Hermann (2. von rechts) ist neuer Patientenfürsprecher im Diakonie Klinikum Jung-Stilling in Siegen. Der 64-Jährige versteht sich in seiner neuen Aufgabe als zusätzliches Bindeglied zwischen Patienten, Angehörigen und den Mitarbeitenden des Krankenhauses. Verwaltungsdirektor Jan Meyer (2. von links), Ärztlicher Direktor Professor Dr. Christian Tanislav (rechts) und Pflegedirektor Jörg Engel bedankten sich für seine Bereitschaft, das Amt zu übernehmen
Als Patientenfürsprecher ist Dirk Hermann unabhängiger Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen. Er nimmt Anliegen auf, begleitet Gespräche und unterstützt dabei, Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam Lösungen zu finden. „Ich nehme mich gerne der Sorgen und Nöte der Patientinnen und Patienten an und versuche, in ihrem Sinne zu vermitteln und zu helfen“, sagt Hermann. Er ist per Telefon und E-Mail erreichbar, sichert absolute Verschwiegenheit zu und möchte eng mit dem Qualitätsmanagement sowie der Krankenhausseelsorge zusammenarbeiten. „Ich freue mich, bei Bedarf für Patienten oder Angehörige da sein zu dürfen.“
Auch ehrenamtlich engagiert sich der 64-Jährige seit vielen Jahren in der Kirche. Seit neun Jahren gehört er dem Kreissynodalvorstand an. Als Vorsitzender der Lukas Kirchengemeinde begleitet er derzeit die Fusion mit der Martini-Kirchengemeinde zur neuen evangelischen Kirchengemeinde.
Die Klinikleitung begrüßt die Ernennung ausdrücklich. „Wir sind sehr froh, Dirk Hermann für dieses Amt gewonnen zu haben“, betont Geschäftsführer Dr. Josef Rosenbauer. „Er ist der richtige Ansprechpartner für unsere Patientinnen und Patienten und wird auch in schwierigen Situationen die passenden Worte finden.“ Zugleich dankte er dem bisherigen Patientenfürsprecher und ehemaligen Verwaltungsratsmitglied Pfarrer Hans-Werner Schmidt für dessen langjähriges Engagement.
Verwaltungsdirektor Jan Meyer hebt insbesondere Hermanns Nähe zu den Menschen hervor: „Er ist der Diakonie und dem Kirchenkreis seit Jahren eng verbunden. Das macht ihn für Patienten und Angehörige zu einem wertvollen Ansprechpartner.“ Auch Ärztlicher Direktor Professor Dr. Christian Tanislav und Pflegdirektor Jörg Engel sind überzeugt: „Mit Dirk Hermann haben wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit für dieses Amt gewonnen.“